يدير الناشرون الرقميون طرقًا متعددة لتحقيق الدخل (الاشتراكات، والإعلانات الآلية، والإعلانات المباشرة، والتجارة) في محاولة لزيادة إيراداتهم إلى الحد الأقصى. ومع ذلك، في سيناريو الأعمال اليوم، أصبح تحقيق التوازن بين توقعات الجمهور والمعلن أمرًا صعبًا بشكل متزايد. من المتوقع أن تفعل فرق تحقيق الدخل المزيد بموارد أقل، ومع عدم وجود نقص في المنصات والموردين في السوق، يكافح العديد من الناشرين لاكتشاف استراتيجية توزيع المحتوى التي تعمل على زيادة عدد الزيارات والإيرادات المطلوبة.
مع استمرار ارتفاع عائدات الإعلانات الرقمية ، من المهم أن يكون لدى الناشرين نظام تحليلي من الطراز الأول كجزء من استراتيجيتهم. بينما يراقب المسوقون الإنفاق، فإن إدارة كل هذه البيانات بشكل فردي في منصات مختلفة أمر مرهق وغير بديهي. يعد إعداد التحليلات وإعداد التقارير دائمًا نشاطًا متكررًا، ولكن البدء بإطار عمل يمكن أن يساعد حقًا في تسريع العملية والحصول على الأشياء الأساسية بشكل صحيح منذ البداية.
باختصار، يساعد إعداد تحليلات تحقيق الدخل الأفضل في فئته الناشرين والمسوقين على البقاء على اطلاع على الأمور. في هذه المقالة، نهدف إلى كشف بعض أسرار تحقيق الدخل واستعراض بعض أفضل الممارسات التي يجب وضعها في الاعتبار عند إعداد تحليلات تحقيق الدخل.
لماذا تعتبر تحليلات تحقيق الدخل مهمة؟
تسييل البيانات هو عملية استخدام البيانات لزيادة الإيرادات. العديد من الشركات الأعلى أداءً والأسرع نموًا لا تستخدم تسييل البيانات فحسب، بل جعلتها جزءًا مهمًا من استراتيجيتها.
يضمن تحقيق الدخل الجيد من البيانات قيام الشركات بتحسين استخدامها للبيانات لتحقيق أقصى قدر من الأرباح وخفض التكاليف. ويمكن أن يساعد أيضًا في تبسيط عملية صنع القرار والتخطيط، وتحديد المخاطر والتخفيف منها، ومضاعفة تدفقات الإيرادات وتعزيزها.
- تشمل بعض المزايا الأخرى لتحقيق الدخل من البيانات ما يلي:
- يزيد من الإنتاجية والكفاءة التشغيلية
- يحسن فهم العملاء والتسويق المستهدف
- يساعد على تحديد فرص جديدة للنمو
- يعزز المزايا التنافسية
نظرًا لأن العديد من الناشرين البارزين في جميع أنحاء العالم يستخدمون Tercep، فقد أتيحت لنا فرصة العمل بشكل وثيق مع الأفضل في الصناعة لإعداد تحليلات تحقيق الدخل الخاصة بهم. أدناه، قمنا بتجميع بعض أفضل الممارسات التي يجب وضعها في الاعتبار عند القيام بذلك.
دليل الناشر الرقمي لإعداد تحليلات تحقيق الدخل
1. أتمتة كافة متطلبات إعداد التقارير بشكل كامل
أتمتة التقارير هي العملية التي يتم من خلالها إنشاء تقارير التسويق الرقمي وتحديثها تلقائيًا باستخدام البرنامج. ويتم بعد ذلك تسليم البيانات المجمعة إلى جميع الأطراف المعنية بشكل منتظم عبر رسائل البريد الإلكتروني الآلية. تعمل أتمتة التقارير عادةً من خلال واجهات برمجة التطبيقات، مما يلغي الحاجة إلى شخص ما لمعالجة التقارير لأنها تصبح منظمة وتلقائية عن طريق نظام برمجي.
لماذا هو مهم؟
-
- يوفر الوقت والمال.
- يجعل التقارير أكثر دقة.
- يتيح الوصول إلى رؤى عميقة بنقرة زر واحدة.
- يعزز دقة المعلومات.
- تمكن من اتخاذ القرار بشكل أسرع.
كل ما يجب على الناشر أتمتة؟
-
- أتمتة جلب البيانات من خادم/خوادم الإعلانات والشركاء الآليين.
- أتمتة جلب جميع بيانات المعاملات التي تنشئها الخصائص: التجارة في الموقع، والتجارة داخل التطبيق، والشراكات التجارية، وما إلى ذلك.
- أتمتة لوحات المعلومات والاستعلامات المحفوظة والتقارير المجدولة للمستخدم عبر لوحات معلومات متعمقة أو محاور متعددة الأبعاد.
يقضي الشخص العادي في العمليات الإعلانية 81% من وقته في تجميع البيانات وإعداد التقارير و19% فقط من وقته في تحليل البيانات وإنشاء الرؤى. ومن الناحية المثالية، ينبغي أن تكون الخطة هي خفض نسبة 81% إلى الصفر.
2. تطبيع كافة البيانات
لماذا هو مهم؟
- يحافظ على الاتساق في البيانات عبر الشركاء.
- يقلل من الالتباس حول ما يعنيه كل مقياس أو بُعد.
- يعزز دقة البيانات ويتيح اتخاذ قرارات أكثر دقة.
ما ينبغي تطبيع كل شيء؟
- تأكد من اصطلاح التسمية المتسق لكل مقياس وبُعد وعملة ومناطق زمنية لإعداد التقارير لكل شريك.
- قم بتجميع أعضاء البعد بشكل مفيد وإنشاء أبعاد مخصصة إضافية لضمان الاتساق في أعضاء البعد عبر الشركاء. على سبيل المثال، يحصل معظم عملائنا على زيارات من مناطق جغرافية متعددة، ولكن ينتهي بهم الأمر إلى تجميع البلدان في مجموعات ذات معنى باستخدام مجموعات مخصصة وإعداد بُعد مخصص للوصول إلى هذه المجموعات. وبالمثل، يقوم الناشرون بإنشاء بُعد مخصص يسمى النظام الأساسي حيث يتم تقسيم البيانات عبر ويب الجوال، وويب سطح المكتب، والتطبيق، وAMP، وغيرها. مثال آخر هو تجميع شركائهم في برامج/HB/شبكات/House/إلخ.
- إذا كانت هناك عقارات متعددة، قم بتجميع الوحدات الإعلانية وفقًا لذلك حتى يتمكن الفريق من تتبع البيانات المجمعة لكل عقار.
3. اجمع البيانات في جداول ذات معنى
لماذا هو مهم؟
- يتيح رؤى عميقة من المقاييس التي لم يتم تتبعها باستمرار من قبل.
- يزيل صوامع البيانات (أسوأ الأعداء). تؤدي صوامع البيانات إلى معلومات جزئية تشكل في كثير من الأحيان خطورة على عملية اتخاذ القرار.
- يتيح الفهم الشامل لسلوكيات المستخدم بدءًا من السلوك التسويقي إلى السلوك في الموقع/داخل التطبيق وحتى سلوك تحقيق الدخل.
- يساعد على إنشاء كفاءات مذهلة عبر الوظائف بما في ذلك فرق الإستراتيجية والتسويق والمنتجات وتحقيق الدخل.
ما هي بعض جداول البيانات المجمعة التي يجب أن تكون موجودة؟
- عائد الاستثمار حسب مصدر UTM: تتبع تحقيق الدخل على مستوى المستخدم للحصول على صورة شاملة للتسويق/الاكتساب وتحقيق الدخل داخل التطبيق بالإضافة إلى تحقيق الدخل من الإعلانات. ويساعد ذلك في ربط أداء الحملة ببيانات تحقيق الدخل، ويزيل التخمين ويزيد الربحية.
- PageRPM/ScreenRPM، SessionRPM، الإيرادات حسب DAU: اجمع بيانات التحليلات مع بيانات تحقيق الدخل للحصول على فهم عميق لتحقيق الدخل من خلال صفحات الويب، وشاشات التطبيقات، وجلسات المستخدم، ونشاط المستخدم، وما إلى ذلك.
- عروض التسعير الرئيسية : اجمع البيانات من خادم الإعلانات وموفر عروض التسعير الرئيسية وشركاء عروض التسعير الفردية لإعداد جداول التناقضات بحيث يكون الفريق على اطلاع على أي مشكلات دون أي جهد.
- الأداء المباشر للحملة: اجمع البيانات من خادم الإعلانات مع خادم إعلانات المشترين (العلامة التجارية أو الوكالة) لتتبع المقاييس تلقائيًا (التحويلات، ومرات مشاهدة الصفحة بعد النقر، وما إلى ذلك) التي تهم المشتري وكذلك تتبع التناقض بين النقرات وزيارات الصفحة المقصودة.
- إدارة الطلبات والفوترة وتسويات خادم الإعلانات: قم بتعيين البيانات تلقائيًا من برنامج إدارة الطلبات وبرنامج الفوترة وخادم الإعلانات للتخلص تمامًا من الحاجة إلى التسويات المملة.
4. قم بإعداد التنبيهات الآلية
لماذا هو مهم؟
- يتيح راحة البال ويوفر الوقت الذي يتم إهداره في المراقبة المستمرة للمقاييس.
- يساعد في اكتشاف الأخطاء والتناقضات والسلوكيات غير العادية بسرعة حتى يتمكن الفريق من اتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب وتقليل الضرر.
- يساعد الفريق على الاستفادة من الاتجاهات من خلال مقارنة الأرقام اليومية والأسبوعية واتخاذ الإجراءات مبكرًا.
ما هي بعض أفضل الممارسات للتنبيهات؟
- عند إعداد التنبيهات، يجب أن يكون التركيز الأساسي على مقاييس النسبة. يمكن أن تتقلب المقاييس المطلقة مثل مرات الظهور وطلبات الإعلان والإيرادات والنقرات وما إلى ذلك بشكل كبير. لكن مقاييس النسبة يجب أن تظل ثابتة.
- بعض المقاييس الرئيسية في Google Ad Manager التي تحتاج إلى تنبيهات هي التكلفة لكل ألف ظهور ومعدل التعبئة ومعدل العرض ومعدل التسليم وإمكانية العرض والتكلفة لكل ألف ظهور لطلب الإعلان. استخدمها مع الأبعاد الرئيسية مثل الشريك والنظام الأساسي والمنطقة الجغرافية والوحدة الإعلانية وقواعد التسعير والمشترين للحصول على صورة كاملة.
- قم بإعداد تنبيهات كل ساعة للمقاييس بالغة الأهمية. تحديد الخطورة بناءً على المقياس ومدى الانخفاض/الانحراف.
- تأكد من تسليم التنبيهات إلى قنوات الاتصال الأكثر استخدامًا في الفريق: Slack، والرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني.
المحتوى من شركائنا
5. قم بإنشاء لوحة معلومات وإعداد تنبيهات بسيطة لفريق المبيعات المباشرة
لماذا هو مهم؟
- غالبًا ما تعمل فرق المبيعات المباشرة بمعلومات غير كافية.
- إن الفهم الأفضل لسلوك المشتري (العلامات التجارية والوكالات) سيزيد بشكل كبير من فرصه في إتمام الصفقة والحصول على شروط صفقة أفضل. كما أنها تمكنهم من التفاوض بشكل أفضل.
- التوقيت هو كل شيء عند إبرام صفقة. إن القدرة على التصرف بناءً على الفرصة فورًا عند توفر الظروف المواتية يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في معدل الإغلاق.
ما هي بعض الإعدادات التي يجب توفرها لفرق المبيعات المباشرة؟
- تتبع الإيرادات والتكلفة لكل ألف ظهور حسب التاريخ حسب العلامة التجارية والمعلن وشبكة المشتري ومقدم العرض/مقدم خدمة العرض لأفضل 5 شركاء آليين بشكل فردي وكذلك بشكل إجمالي. قم بتقسيم البيانات حسب الموقع الجغرافي والنظام الأساسي والوحدات الإعلانية (إذا لزم الأمر).
- بعض المقاييس الرئيسية في Google Ad Manager التي تحتاج إلى تنبيهات هي التكلفة لكل ألف ظهور ومعدل التعبئة ومعدل العرض ومعدل التسليم وإمكانية العرض والتكلفة لكل ألف ظهور لطلب الإعلان.
- قم بإعداد لوحة معلومات بهذه البيانات التي يتم ملؤها تلقائيًا يوميًا (أو كل ساعة عندما تكون متاحة).
- تنبيهات الإعداد لأي تغيير في الإنفاق أو التكلفة لكل ألف ظهور بواسطة كل مما سبق.
6. تحديد الإنفاق لرؤية الإيرادات أو إسناد الإيرادات
إن إسناد الإيرادات هو تتبع جهود التسويق وتوصيلها ونسبها إلى توليد الإيرادات النهائية. تتطلب العملية عددًا من الخطوات ولكنها توفر رؤى مهمة حول الحملات والمبادرات التسويقية التي نجحت أو لم تنجح وإلى أي مدى.
لماذا هو مهم؟
-
- يمنح إسناد الإيرادات فريق التسويق الخاص بك رؤية أفضل لأداء الحملة ويساعد الشركات على تخصيص أموال التسويق بشكل أفضل للتسويق الذي يستجيب له العملاء.
- يساعدك على التركيز على الأنظمة الأساسية التي يكون فيها عائد الاستثمار أفضل وحيث ينبغي للمرء تغيير نهجه.
- يمكن أن يساعد الجمع بين البيانات بالساعة وبيانات الإحالة الفريق على اتخاذ قرارات أسرع وتحقيق أقصى استفادة من الميزانية المتاحة.
ما هي المواقف التي تستدعي ذلك؟
-
- يمكن حساب المقاييس المهمة مثل تكلفة النقرة للإنفاق مقابل تكلفة اكتساب العملاء لفهم فعالية الحملة. على سبيل المثال، إذا كنت تدير مدونة تسويق على نطاقات متعددة، فإن الحصول على جدول واحد يعرض هذه المقاييس إلى جانب بيانات GA يمكن أن يكون أمرًا رائعًا لفهم النطاق الذي يجذب عملاء أفضل.
- كانت إحدى حالات الاستخدام التي أجراها عميلنا هي إحالة الإشعارات الفورية إلى إيرادات الإعلانات . وهذا يساعدهم على فهم المواضيع التي تجذب المستخدمين مرة أخرى إلى صفحتهم ويزيد من إيرادات الإعلانات في نفس الوقت.
الكلمة النهائية
يواجه كل ناشر هذه المشكلات المتعلقة بإعداد التحليلات في مجال العمل، وقد رأينا أن الحفاظ على البيانات بشكل منظم يساعدهم في قطع شوط طويل للأمام. أيضًا، لا يواجه كل ناشر نفس المشكلة، وبالتالي فإن إنشاء بيان المشكلة وإيجاد حل قوي لحل المشكلة يجب أن يكون هو الطريق الصحيح.
يمكن أن يكون استخدام منصة تحليلية تلبي الاحتياجات المحددة للناشر مفيدًا في القضاء على نقاط الخطأ المتعددة وتنمية الأعمال في نهاية المطاف!
إخلاء المسؤولية: مؤلف هذا المنشور تابع لشركة Tercep، مع أمثلة مقدمة من لوحات معلومات تجريبية حقيقية.
