مايا كرامبف من موقع Wholesome Yum: ابتكر لجمهورك، وليس لنفسك
مع كثرة التغطيات السلبية التي تُغطي قطاع النشر، نُسلط في Bibblio الضوء على العديد من دور النشر المتخصصة التي تُحقق نجاحًا باهرًا. مرحبًا بكم في سلسلة مقابلات "أبطال النشر المتخصص"...
مع كثرة التغطيات السلبية التي تُغطي قطاع النشر، نُسلط الضوء في Bibblio على العديد من دور النشر المتخصصة التي تُحقق نجاحًا باهرًا. مرحبًا بكم في سلسلة مقابلات "أبطال النشر المتخصص". هذه المرة، شهية صحيةالرئيس التنفيذي والمؤسس مايا كرامبف تكشف مايا عن سر نجاح شركتها. تأسست شركة "هولسوم يام" في مينيسوتا، الولايات المتحدة الأمريكية، وتركز على وصفات سهلة وخالية من الغلوتين ومنخفضة الكربوهيدرات وكيتونية، باستخدام 10 مكونات أو أقل. تأسست هذه الشركة عام 2015، وتتخصص في تطوير الوصفات، والتصوير الفوتوغرافي الاحترافي للأطعمة، وإنتاج الفيديوهات، بالإضافة إلى خدمات التسويق وتطوير العلامات التجارية والمنتجات. من المحتمل أنك تعرفت على مايا وعروضها الصحية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يتابعها على إنستغرام وحده أكثر من 180 ألفًا من عشاق الطعام. تحدثت مايا مع مادز هولمن، الرئيس التنفيذي لشركة "بيبليو"، عن كيفية معرفة جمهورك، وكيفية جذبهم لمتابعتك، وتحويلهم في النهاية إلى سفراء لعلامتك التجارية.
مادز: آي مايا. لنبدأ بالتعرف أكثر على الجمهور المستهدف لمنشورك. من هم؟
مايا: الأشخاص الذين يرغبون في تحسين صحتهم، أو يرغبون في إنقاص وزنهم، أو مهتمون بشكل عام بنمط حياة منخفض الكربوهيدرات أو الكيتو.
Mh: ما هي أنواع المحتوى المختلفة التي تقدمونها لهم؟
MK: وصفات على موقعنا الإلكتروني، وخطط وجبات أسبوعية، وكتاب طبخ مطبوع، وكتب إلكترونية، وهدايا شهرية على منصات مختلفة، ومحتوى ومجتمعات على وسائل التواصل الاجتماعي، وقريبًا، منتجات غذائية مناسبة لنظام الكيتو.
Mh: ما هو حجم "الطعام الصحي اللذيذ" من حيث الجمهور والحجم؟
MK: لدينا 7 ملايين مشاهدة شهرية على موقعنا الإلكتروني، و22 مليون متابع شهرياً على وسائل التواصل الاجتماعي. يتألف فريقنا من ثمانية موظفين، بمن فيهم أنا وزوجي، وهو في ازدياد مستمر.
Mh: لقد تمكنتم من تحقيق نمو مثير للإعجاب - ما هو سر النجاح؟
MK: شكرًا لك! لستُ متأكدًا من إمكانية عزو ذلك إلى سببٍ واحد، بل هو أشبه بمئات الأمور الصغيرة التي تتراكم لتُحدث فرقًا كبيرًا. لكنني أعتقد أن المفتاح الأساسي هو وضع قرائنا دائمًا في المقام الأول وبذل قصارى جهدنا لخدمتهم. نسعى باستمرار لمعرفة ما يبحثون عنه، وما هي التحديات التي يواجهونها، وكيف يُمكننا تسهيل حياتهم بما نُقدمه لهم.
Mh: كيف تحافظون على جمهوركم؟
MK: نوفر طرقًا متعددة للاشتراك ومتابعة المحتوى الجديد الذي نُنشئه، بما في ذلك النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية، ومجموعات التواصل الاجتماعي (تضم مجموعة دعمنا على فيسبوك أكثر من 150 ألف عضو)، وغيرها. إضافةً إلى ذلك، نُنشئ المزيد من المحتوى الذي قد يكون قد نال اهتمام مستخدمينا الجدد، لكي يعودوا إلينا لمتابعة ما يهمهم.
Mh: ما هي مقاييس الجمهور الرئيسية التي تحدد بها النجاح؟
MK: الوصول إلى الجمهور، والتفاعل معه، والتوصيات الشفهية. يكمن النجاح الأكبر في أن يبدأ الناس بالتحدث عن علامتنا التجارية ومجتمعنا مع أصدقائهم وعائلاتهم، من تلقاء أنفسهم.
Mh: حدد ما يعنيه لك تحسين محركات البحث هذه الأيام.
MK: الأمر كله يتعلق بالعوامل المؤثرة القياسية، مثل الكلمات الرئيسية وسرعة تحميل الصفحة والتفاعل، ولكن الأهم من ذلك هو السعي للإجابة على أسئلة جمهورك بشكل أفضل من أي شخص آخر.
Mh: ما هي استراتيجيتك على وسائل التواصل الاجتماعي، وما مدى أهمية التواجد على تلك المنصات بالنسبة لك؟
MK: لدينا استراتيجية معقدة نوعًا ما تشمل فريقًا من عدة أفراد وجداول بيانات، ولكن كما هو الحال في كل مكان، هدفنا هو تقديم المحتوى الأكثر فائدة وإثارة للاهتمام والحصول على تفاعل متكرر. نحن الأقوى على منصتي Pinterest وFacebook، وننشط جدًا على Instagram أيضًا. أما YouTube وTwitter فهما أقل نشاطًا حاليًا، لكننا موجودون عليهما أيضًا.
Mh: كيف تحفز التفاعل عندما يصل القراء إلى موقعك؟
MK: الأمر بسيط. قدم معلومات مفيدة واجعل تفاعلهم سهلاً قدر الإمكان.
Mh: هل تتعاونون مع منشورات أخرى في مجال تخصصكم؟
MK: نساهم في بعض المنشورات من حين لآخر، ولكننا نركز في الغالب على منصاتنا الخاصة.
Mh: هل يمكنك إلقاء بعض الضوء على نموذج الإيرادات الخاص بك؟
MK: حاليًا، تأتي إيراداتنا من الإعلانات، ودخل التسويق بالعمولة، والرعاية، والمنتجات الرقمية.
Mh: كيف تدمج المحتوى المدعوم والمحتوى التابع في مزيجك؟
MK: لا نُدرج المنتج إلا إذا كان مناسبًا تمامًا لجمهورنا، وإذا كنا نؤمن به شخصيًا. في هذه الحالات، نُدمجه بسلاسة في محتوانا المجاني والمفيد لقرائنا.
م: ما هو أكثر شيء يثير حماسك؟
MK: أنا متحمسة جداً لمشاركة جديدي أطعمة لذيذة وصحية نشارككم منتجاتنا! كثيرًا ما يسألني الناس عن توصيات للمنتجات، وفي كثير من الأحيان، كانت لديّ أفكار لمنتجات أفضل مما هو متوفر في السوق، لذا طورتُ منتجاتي الخاصة. أول منتجاتنا هي مجموعة من بدائل السكر الطبيعية المناسبة لنظام الكيتو الغذائي، تحمل اسم "بيستي". نتطلع بشوق لمشاركة المزيد من المنتجات في العام المقبل! لا يمكنني الكشف عن الكثير الآن، لكننا سنقدم نموذجًا جديدًا كليًا لخطة وجبات الكيتو، سيُطرح في عام ٢٠٢٠ أيضًا!
Mh: من تجربتك الخاصة، ما الذي تعتقد أن الناشرين المتخصصين الآخرين يمكنهم تعلمه؟
MK: لقد تعلمت مليون شيء وشيء واحد على طول الطريق، لكن أهم ثلاثة أشياء هي: إنشاء محتوى لجمهورك (وليس لنفسك!)، والتخصص في مجال محدد، وعدم الخوف من الاستعانة بمصادر خارجية.
Mh: ما هي دور النشر الأخرى التي تستلهم منها أفكارك؟
MK: أستلهم من العديد من دور النشر المختلفة بمختلف أحجامها. أعتقد أننا جميعًا نستطيع أن نتعلم من بعضنا البعض. لكل شخص نقاط قوته، ومن أمتع جوانب إدارة مشروعك الخاص تجربة أشياء جديدة لمعرفة ما ينجح.
