كورتني برايس هي مؤسسة شركة كورتني برايس ديزاين.
ما الذي دفعك للعمل في مجال النشر الرقمي/الإعلامي؟
قبل سنوات، أنشأت مدونةً على الإنترنت، www.CourtneyPrice.com. كنت محظوظةً للغاية لأنها أتاحت لي فرصًا للسفر حول العالم، والالتقاء بزملاء في المجال والتعلم منهم، والكتابة والتصوير للمنشورات، والتعاون مع علامات تجارية. بدأتُ أتلقى عروض عمل للعمل عن كثب مع بعض هذه العلامات، ثمّ ساهمت التوصيات الشفهية في توسيع نطاق فرص التعاون مع علامات تجارية أخرى. والآن، أمتلك شركةً استشاريةً تُعنى بإدارة حضور العلامات التجارية على الإنترنت.
كيف يبدو يومك المعتاد؟
يبدأ يومي عادةً في وقت مبكر جدًا مع الكثير من القهوة ومراجعة سريعة للمواضيع الرائجة، ومبادرات العلامة التجارية، ومحتوى اليوم، بالإضافة إلى مراجعة تفصيلية لجميع قنوات التواصل الاجتماعي لكل عميل. غالبًا ما تتطور هذه المراجعة بشكل تلقائي، وتحدد مسار اليوم بإضافة أو تعديل المحتوى المُزمع نشره. يُعدّ تنظيم محتوى اليوم وإعداده مسبقًا أمرًا بالغ الأهمية، لأن طبيعة أي نشاط على وسائل التواصل الاجتماعي تتطلب تركيزًا فوريًا وسرعة في نشر المحتوى. باختصار، إذا كنت تدير حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، فأنت في طليعة خدمة العملاء، وتتحمل مسؤولية التواجد والاستجابة في الوقت المناسب. أعرف علامة تجارية كبرى لم تدرك أنها تلقت شكوى لاذعة وطويلة في تعليق على إنستغرام، تحولت إلى نقاش غير مُدار على صفحة العلامة التجارية. لم يُلاحظ الأمر إلا في نهاية العام عندما ظهر ضمن قائمة "أفضل 9 منشورات للعام". عندها فقط استجابت العلامة التجارية للعميل السابق الساخط الذي بات يشعر بخيبة أمل. هذا ليس جيدًا. فالتواجد الإلكتروني قد يُعلي شأن العلامة التجارية أو يُهلكها. أقضي أيامي في مراقبة المحتوى، وإنشاء المحتوى، وجدولة المنشورات، وأُنهيها بالتحضير لليوم التالي. قد يكون الابتعاد عن هذه المنصات هو الجزء الأصعب، لأن وسائل التواصل الاجتماعي لا تتوقف أبدًا.
كيف تبدو بيئة عملك؟ (تطبيقاتك، أدوات الإنتاجية، إلخ.)
أستخدم جهاز MacBook Pro، وشاشة عرض كبيرة لعرض قنوات متعددة جنبًا إلى جنب، وجهاز iPad، وهاتف iPhone. عادةً ما يكون جرس الهاتف مغلقًا لتقليل الإزعاج.
ما الذي تفعله لتستلهم الأفكار؟
أقرأ، أقرأ، أقرأ. أدرس الصناعة من جميع جوانبها، وأراقب التغير السريع في الاتجاهات والسلوكيات عبر الإنترنت.
ما هي كتابتك أو اقتباسك المفضل؟
"إذا لم تُطرد بحماس، فستُطرد بحماس." - فينس لومباردي
ما هو الشيء الأكثر إثارة للاهتمام/ابتكارًا الذي شاهدته في منفذ آخر غير منفذك؟
تُثير تقنية الواقع المعزز اهتمامي. سيكون من الممتع رؤية كيف ستستخدمها العلامات التجارية. حتى الآن، تُمكّن هذه التقنية الناس من تجربة النظارات والأثاث أو حتى الطلاء، بما يتناسب مع وجوههم أو مساحاتهم، دون الحاجة لمغادرة مكاتبهم. أتطلع بشوق لرؤية المزيد من الابتكارات.
هل لديك أي نصائح للمهنيين الطموحين في مجال النشر الرقمي والإعلام الذين بدأوا للتو؟
الأمور تتغير بين عشية وضحاها. واكب التغييرات، ولا تخف من تجربة استراتيجيات جديدة عبر الإنترنت وتطوير مهارات جديدة، واستخدم صورًا جيدة، وكن ثابتًا، وكن إيجابيًا دائمًا.