كاتبة سابقة في مجال تكنولوجيا المستهلك والأمن السيبراني، عملت في شبكة NBC News وموقع CNNMoney. كاتبة/صحفية مستقلة.
ما الذي دفعك لبدء العمل في مجال النشر الرقمي والإعلامي؟
لطالما حلمتُ بأن أصبح صحفيًا. تخرجتُ من جامعة سيراكيوز عام ٢٠٠٨، في فترة عصيبة لسوق العمل، لكنها ساهمت في خلق فرصتي الأولى في الإعلام الرقمي. بدأتُ العمل في CNNMoney.com، الذراع الإخبارية المالية لشبكة CNN، بعد أسابيع قليلة من انهيار بنك ليمان براذرز. وبينما كان الاقتصاد ينهار، كانت CNNMoney، التي كانت صغيرة آنذاك، تشهد نموًا هائلًا، فوجدتُ نفسي أكتب مباشرةً عن سوق الأسهم، والسلع، وبرنامج إنقاذ الأصول المتعثرة (TARP)، ومخططات بونزي، وغيرها من أخبار الأعمال. ولأن هذا المجال كان غريبًا عليّ تمامًا في ذلك الوقت، لم أُدرك مدى اضطراب تلك الفترة!
انضممتُ إلى فريق مؤسسي القسم التقني في CNNMoney، وبدأتُ بالظهور على الهواء مباشرةً (في برنامج "غرفة العمليات"، وبرامج الأخبار النهارية، وغيرها)، بالإضافة إلى فيديوهات للموقع، مما رسّخ رغبتي في أن أصبح صحفيًا متعدد الوسائط. بعد أكثر من خمس سنوات في CNN، انتقلتُ إلى NBC News لأصبح كاتبًا تقنيًا رئيسيًا للموقع، حيثُ غطيتُ الأمن السيبراني وتكنولوجيا المستهلك. حظيتُ بفرصة رائعة لإنتاج العديد من السلاسل مع فريق الفيديو الموهوب في الموقع، حيثُ كتبتُ سيناريوهات تلك الفيديوهات وظهرتُ فيها، كما واصلتُ تقديم برامج تلفزيونية مباشرة ناجحة مثل Nightly News وThe Today Show. استقلتُ من NBC في عام 2016 لأتفرغ للعمل الحر بدوام كامل، وقد كانت تجربة ممتعة للغاية.
ماذا في اليوم العادي تبدو بالنسبة لك؟
أعمل من الساعة 8:30 صباحًا حتى 4:30 مساءً من الاثنين إلى الخميس، وهذا هو الشيء الثابت الوحيد تقريبًا. لقد كوّنتُ قاعدة عملاء كبيرة ومتنوعة إلى حد ما، وأعمل في مجالات صحفية متعددة، مثل النصوص والفيديوهات والتلفزيون، لذا فإن يومي أو أسبوعي المعتاد يختلف اختلافًا كبيرًا.
في معظم الأسابيع، أكتب وأرسل بعض المقالات ونصوص الفيديوهات، بالإضافة إلى إجراء المقابلات والبحوث اللازمة لمواعيد التسليم في الأسبوع التالي. وعمومًا، أبدأ يومي بالعمل على أصعب مهمة، أو الجزء الأكبر من الكتابة الفعلية، في الصباح الباكر عندما أكون في أوج تركيزي. أحاول جدولة معظم مقابلاتي بعد الغداء مباشرة، وأميل إلى تأجيل المهام الإدارية كإصدار الفواتير وجدولة المواعيد إلى نهاية يومي.
كيف يبدو إعداد عملك؟
أبقي الأمور بسيطة للغاية. لديّ مكتب في الطابق السفلي لا يحتوي إلا على مكتب ورفوف كتب، وعلى مكتبي أضع حاسوبي المحمول وشاشة كبيرة ثانية. أضع نصوص المقابلات والملاحظات وغيرها من الأبحاث على الشاشة الكبيرة بينما أكتب مقالاتي أو نصوص فيديوهاتي على شاشة حاسوبي المحمول.
أخشى أن أدواتي ليست مثيرة للاهتمام! أقضي معظم وقتي في استخدام برنامج مايكروسوفت وورد وجوجل كروم. أستخدم برنامج Wave لإصدار الفواتير، والذي يساعدني أيضاً في تتبع تقدمي المالي شهرياً.
ما هو الجزء المفضل لديك من الكتابة أو الاقتباس؟
تعليق من روث بادر غينسبيرغ حول كونها أماً عاملة: "كل جزء من حياتي كان يمنحني استراحة من الجزء الآخر". مناقشتها الكاملة مع مجلة ذا أتلانتيك, لقد لامستني بشدة كلمات روث بادر غينسبيرغ حول كيف أن الأمومة توفر شعورًا أفضل بالتوازن وبأهمية الأمور حقًا. أشعر بسعادة غامرة عندما أبدأ العمل صباحًا، وأشعر بسعادة أكبر عندما يحين وقت قضاء فترة ما بعد الظهر والمساء مع عائلتي. لا أشعر بكآبة ليلة الأحد التي تنتابني كعاملة حرة؛ فعطلات نهاية الأسبوع وأيام الأسبوع ممتعة بنفس القدر، وأشعر بالامتنان لأنني أستطيع قول ذلك. هذه "الاستراحة"، كما وصفتها روث بادر غينسبيرغ، تضفي شعورًا بالانسجام على حياتي.
ما هي المشكلة العاطفية التي تعالجها في الوقت الحالي؟
أؤمن إيماناً راسخاً بأن وظيفتي كعامل مستقل هي تسهيل عمل المحرر أو المنتج الذي يكلفني بالمهمة. وأتفهم تماماً مدى القلق الذي قد ينتاب المرء عند إسناد مشروع إلى شخص من خارج المؤسسة.
لذا أريد أن يثق عملائي تمامًا بأنه عندما يُسندون إليّ مهمة، فإنها لن تُنجز فحسب، بل ستُنجز على أكمل وجه، وفي الوقت المحدد، وبأعلى معايير الجودة. إن تبسيط العمل يختلف باختلاف الظروف والأفراد، لذا فهو تحدٍّ دائم التطور. على سبيل المثال، بالنسبة لبعض المحررين، يُعد التواصل المستمر هو ما يُسهّل العمل؛ بينما بالنسبة لآخرين، فهو يتعلق بـ لا أحرص على عدم إغراق صناديق بريدهم الإلكتروني بالرسائل طوال فترة العمل، حتى تُسلّم مشروعًا رائعًا مُنجزًا في النهاية. أبذل قصارى جهدي لفهم احتياجات كل عميل، لأُدرك ما يُسهّل عليه العمل، وأُنفّذ عملي وفقًا لذلك.
هل هناك منتج أو حل أو أداة تعتقد أنها مناسبة لجهود النشر الرقمي التي تبذلها؟
أحب برنامج الفواتير من Wave. إنه مجاني للميزات البسيطة التي أستخدمها في إصدار الفواتير، كما أن البرنامج يسهل عليّ تتبع أهدافي المالية وعرض دخلي مُفصّلاً حسب الشهر والربع والعميل، إلخ.
هل هناك أي نصيحة لمحترفي النشر الرقمي والإعلام الطموحين الذين بدأوا للتو؟
انتهز أي فرصة للعمل في مجالات متعددة. كنتُ أظن أنني سأبقى كاتبة، ورغم أن هذه هي مهاراتي الأساسية، إلا أن إضافة الظهور التلفزيوني المباشر وكتابة سيناريوهات الفيديوهات إلى سيرتي الذاتية أحدث فرقًا شاسعًا. بدأ كل شيء بظهور تلفزيوني واحد على قناة CNN الدولية عام ٢٠٠٩، وكنتُ متوترة للغاية. الأمر نفسه ينطبق على كتابة سيناريوهات الفيديوهات: عندما طلب مني أحدهم في CNN كتابة سيناريو فيديو لمقالتي، كان الأمر غريبًا عليّ تمامًا. في كلتا الحالتين، كان الطلب مجرد اقتراح عابر؛ كان بإمكاني الرفض لأنه لم يكن مجال خبرتي. أنا سعيدة جدًا لأني قبلتُ التحدي. لقد فتحت لي الكتابة والظهور في الإعلانات التلفزيونية ومقاطع الفيديو على الإنترنت آفاقًا واسعة ومكنتني من العمل مع فرق متنوعة.
أحثّ المبتدئين على فعل الشيء نفسه. تجاوزوا حدود الوظيفة المكتوبة، وانتهزوا أي فرصة تُتاح لكم. لكن لا تنتظروا بالضرورة أن يأتي أحدٌ إلى مكتبكم. إذا كان لديكم اهتمام أو مهارة قد تفيد زملائكم في قسم التصوير أو الفيديو، فابحثوا عن طريقة لتقديم المساعدة. المهم هو التعامل مع كل شيء بروح الفريق والتعاون، مع الحرص على تقديم المساعدةأنت بدلاً من التطفل والتدخل، من المرجح أن يقدر معظم الناس مساعدتك، وستستفيد أنت أيضاً.
