أفضل 14 أداة لرصد وسائل الإعلام في عام 2026
تم إنشاؤه بواسطة
تم التحقق من صحة المعلومات بواسطة
تم التحرير بواسطة
أفضل الاختيارات
إخلاء المسؤولية: تستند اختياراتنا الأفضل إلى البحث والتحليل المستقلين اللذين أجراهما محررو الموقع، و/أو الاختبارات العملية.
ألفاميتريكس
براندواتش
براند 24
مياه الذوبان
حلول العلاقات العامة من أجيليتي
CISION
Dataminr
مؤشرات رئيسية
رف الوحل
اتجاهات جوجل
إيسينتيا
تحديد
بخطوات متخفية
تغطية إخبارية
جدول المحتويات
اشترك في رؤى الذكاء الاصطناعي
- موارد تكنولوجيا النشر الرائجة
- مراجعة أدوات تكنولوجيا النشر وتكنولوجيا الإعلان
- استراتيجيات قيّمة في مجال تكنولوجيا النشر
اسأل ChatGPT
يُعدّ رصد وسائل الإعلام جزءًا أساسيًا من مسيرة أي ناشر رقمي نحو النجاح. فمن الضروري متابعة الأخبار فور وقوعها، وتتبع المنافسة، والبقاء على أهبة الاستعداد لأي أزمات وشيكة، وتُسهّل أفضل برامج رصد وسائل الإعلام وأدوات رصد الأخبار هذه العملية برمتها.
رغم أن ممارسة رصد وسائل الإعلام موجودة منذ أكثر من قرن، إلا أن ظهور الأخبار عبر الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي قد أحدث تحولات جذرية في هذه الممارسة. وهنا تبرز أهمية أدوات رصد وسائل الإعلام، التي تستفيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي لفهم الاتجاهات والرأي العام من خلال مليارات النقاشات اليومية.
وتزداد هذه الأدوات شعبية باستمرار، حيث من المتوقع أن تتجاوز حصتها في السوق العالمية ثلاثة أضعاف قيمتها الحقيقية، من 3.96 مليار دولار في عام 2022 إلى 11.54 مليار دولار بحلول عام 2029. ومع ازدياد شعبية الإعلام الرقمي على حساب الإعلام التقليدي ، ارتفعت أيضاً خيارات أدوات مراقبة الإعلام.
لكن مع وجود هذا الكم الهائل من الخيارات المتاحة، كيف يضمن الناشرون اختيار الأنسب لشركاتهم؟ للمساعدة في تخفيف الحيرة، جمعنا قائمة بأفضل 13 أداة لرصد وسائل الإعلام.
لماذا يُعد رصد وسائل الإعلام أمراً مهماً؟
تُمكّن مراقبة وسائل الإعلام الناشرين من تحديد الاتجاهات الناشئة، ومقارنة محتواهم بمنافسيهم، وتنبيههم إلى أي أزمات مُحتملة. في عصر المعلومات، تُتيح المبادرة السريعة الوصول إلى جمهور أوسع، فضلاً عن تجنب أي ضرر مُحتمل على السمعة.
تُعد مراقبة الأخبار أمراً بالغ الأهمية للبقاء على اطلاع دائم بالمواضيع ذات الصلة والإشارات إلى العلامة التجارية، وحماية سمعة العلامة التجارية، وفهم الرأي العام.
يتمتع رصد وسائل الإعلام بتاريخ عريق . ففي العصر الصناعي، ومع ازدياد سهولة وصول الجمهور إلى المطبوعات، كان الفنانون يراقبون الصحافة بحثًا عن أي إشارة إليها. ومنذ ذلك الحين، ظل رصد وسائل الإعلام مصدرًا قيّمًا للمؤسسات التي تسعى إلى مراجعة صورتها وتقييم أدائها مقارنةً بمنافسيها.
انتهى زمن نسخ المقالات المطبوعة وقصها ولصقها، فقد حلت البرامج محلها الآن. أصبحت العملية مؤتمتة ومبسطة لتناسب صناعة أكثر تنافسية وسرعة.
أدى التطور المستمر في وسائل الإعلام إلى جعل أدوات البرمجيات ضرورية ناشري الأخبار والعلامات التجارية . فعلى سبيل المثال، أدى توحيد دورة الأخبار على مدار 24 ساعة إلى حاجة وسائل الإعلام التي تسعى إلى التحديث على مدار الساعة إلى معلومات متاحة على مدار الساعة.
وبالمثل، فإن التحول الجذري في قدرة الجمهور على الإضرار بسمعة العلامات التجارية قد استلزم تكثيف الرقابة الإعلامية. وقد أتاحت قنوات التواصل الاجتماعي فرصًا للجمهور للتواصل المباشر مع المؤسسات، ولكن هذا لا يعني أن جميع التفاعلات إيجابية. وتُعدّ حملة #McDStories عام 2012 مثالًا بارزًا على ذلك.
تلعب أدوات رصد وسائل الإعلام دورًا هامًا في التخفيف من آثار الكوارث الإعلامية. فهي تُمكّن الناشرين والمسوقين من الاستجابة السريعة لحالات الأزمات من خلال إبقائهم على اطلاع دائم في بيئة متغيرة باستمرار.
ثلاثة أنواع من أدوات رصد وسائل الإعلام
على الرغم من تشابه أدوات رصد وسائل الإعلام فيما بينها من حيث الإمكانيات، إلا أن هناك اختلافات جوهرية في وظائفها. إذ يُمكن لحلول رصد وسائل الإعلام أن تُساعد في تتبع الجهود المبذولة، وإجراء التعديلات اللازمة أثناء الحملات، وقياس مدى تحقيق أهداف العمل. وتميل هذه البرامج عادةً إلى أحد ثلاثة أنواع رئيسية:
- العلاقات العامة
- جمع الأخبار
- تحليل الاتجاهات العامة
أدوات العلاقات العامة
من نتائج اختراع وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات الإلكترونية ودورة الأخبار على مدار الساعة، أن الأخبار تنتشر الآن بسرعة هائلة. أصبحت أزمات الشركات تنتشر كالنار في الهشيم.
يمكن أن توفر أدوات رصد وسائل الإعلام في مجال العلاقات العامة إنذارًا مبكرًا بالكوارث الوشيكة، حيث تركز هذه الأدوات عادةً على منصات التواصل الاجتماعي الإلكترونية. وهي مزودة بقدرة على قياس المشاعر، أي المشاعر السلبية أو الإيجابية المرتبطة بالرسائل. كما يقدم مزودو خدمات رصد وسائل الإعلام منصات اتصالات متكاملة وميزات متقدمة لدعم جهود العلاقات العامة.
أدوات رصد الأخبار
تركز أدوات جمع الأخبار عمومًا على رصد الاتجاهات أو الأحداث الإخبارية الناشئة بأسرع وقت ممكن. وهي تراقب عادةً الكلمات المفتاحية، أو منطقة جغرافية محددة، وتُنبّه الناشر أو مُنشئ المحتوى إلى أي اتجاهات محتملة. كما يمكن لأداة رصد الأخبار تتبع وتحليل الإشارات الإخبارية عبر قنوات مختلفة لرصد معلومات محددة.
بل إن بعضها يذهب إلى أبعد من ذلك، مثل منصة "ساعدوا المراسلين" التي تربط الصحفيين بمصادر مفيدة لمقالاتهم.
تحليل الاتجاهات العامة
عادةً ما تكون أدوات مراقبة وسائل الإعلام العامة هي الأرخص ثمناً، أو حتى مجانية تماماً في بعض الأحيان. وهي عموماً ذات إمكانيات محدودة، وتفتقر إلى الأتمتة، ولا تُلبّي احتياجات أي فئة محددة.
لنأخذ على سبيل المثال أدوات جوجل تريندز وجوجل أليرتس. هذه الأدوات سهلة الاستخدام ومجانية وفعالة في وظيفتها. ومع ذلك، فهي لا توفر تحليلاً للمشاعر.
المعايير الأساسية لاختيار أداة فعالة لرصد وسائل الإعلام
يُعدّ تقييم أدوات رصد وسائل الإعلام أمرًا بالغ الأهمية للناشرين الذين يسعون إلى تتبع وتحليل تأثير محتواهم بفعالية. إليكم ملخصًا للمعايير الرئيسية التي يجب مراعاتها:
1. التغطية والوصول
تأكد من أن الحل يراقب نطاقًا واسعًا من أنواع الوسائط، بما في ذلك المنافذ التقليدية (التلفزيون، والراديو، والصحف)، والأخبار الإلكترونية، والمدونات، والبودكاست، ومنصات التواصل الاجتماعي. تحقق من قدرته على تتبع الوسائط من المناطق أو البلدان ذات الصلة بجمهورك المستهدف. تأكد من دعمه للغات متعددة، خاصةً إذا كنت تستهدف جمهورًا دوليًا أو متعدد الثقافات.
2. الدقة والملاءمة
قيّم مدى فعالية الحل في تصفية المحتوى غير ذي الصلة، وعرض الإشارات المهمة فقط. قيّم دقة تحليل المشاعر في تحديد النبرة الإيجابية أو السلبية أو المحايدة في التغطية. تحقق مما إذا كان بإمكان المستخدمين تحديد معايير محددة، مثل الكلمات المفتاحية أو المواضيع أو المنافسين، لتحسين عملية الرصد.
3. المراقبة في الوقت الفعلي
تأكد من أن الحل يوفر تنبيهات فورية للأخبار العاجلة أو الإشارات. ابحث عن خيارات تخصيص التنبيهات، مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إشعارات لوحة التحكم. راقب سرعة معالجة الحل للمحتوى الجديد وتسليمه.
4. تحليل البيانات وإعداد التقارير
ابحث عن لوحات معلومات قابلة للتخصيص توفر رؤى عملية، مثل حصة الظهور ومؤشرات التفاعل. تأكد من إمكانية الوصول إلى البيانات التاريخية لتحليل الاتجاهات وتتبع الأداء. تحقق من إمكانية إنشاء تقارير مخصصة تركز على مؤشرات محددة. تحقق من توفر صيغ تصدير بيانات متنوعة مثل PDF وCSV وExcel لإجراء المزيد من التحليلات.
5. مقاييس التفاعل
قيّم مدى كفاءة النظام في تتبع مقاييس التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك المشاركات والتعليقات والإعجابات. حدد ما إذا كان يوفر بيانات حول مدى وصول الإشارات وحجم الجمهور المحتمل. تحقق مما إذا كان النظام قادرًا على رصد الإشارات من قِبل المؤثرين الرئيسيين أو الشخصيات الإعلامية ذات الصلة بعلامتك التجارية.
6. الاستخبارات التنافسية
تأكد من أن الحل يسمح بتتبع الإشارات إلى المنافسين وتغطيتهم الإعلامية. ابحث عن ميزات تُمكّن من مقارنة تغطيتك بتغطيات المنافسين لتقييم حصتك من التغطية الإعلامية.
7. تجربة المستخدم وواجهة المستخدم
قيّم مدى سهولة استخدام المنصة وبديهيتها لجميع مستويات المستخدمين. تحقق من مدى سهولة تخصيص لوحات المعلومات وإعدادات التنبيهات والتقارير. تأكد من أن الحل يوفر التدريب والدروس التعليمية ودعم العملاء السريع.
8. التكامل مع الأدوات الأخرى
تأكد من تكامل نظام المراقبة مع نظام إدارة المحتوى لديك لضمان مشاركة البيانات بسلاسة. قيّم مدى توافقه مع الأدوات الأخرى، مثل منصات التحليلات، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، أو أدوات العلاقات العامة.
9. فعالية التكلفة
افهم هيكل التسعير، سواء كان قائماً على الاشتراك، أو الدفع حسب الاستخدام، أو على مستويات متعددة. تأكد من أن الحل يوفر ميزات ووظائف كافية مقابل السعر، مع إمكانية التوسع لتلبية الاحتياجات المستقبلية.
10. الأمن وحماية البيانات
تأكد من الالتزام بأفضل الممارسات لحماية البيانات، لا سيما عند التعامل مع المحتوى الحساس. تأكد من الامتثال للوائح خصوصية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
11. آراء العملاء والسمعة
ابحث عن السمعة العامة لحلول مراقبة وسائل الإعلام في قطاع النشر. راجع آراء العملاء الحاليين حول الموثوقية، ودعم العملاء، والفعالية. ابحث عن دراسات حالة أو شهادات توضح كيف استفادت دور نشر مماثلة من هذه الحلول.
12. دعم العملاء وخدمة العملاء
حدد مستوى الدعم المُقدّم، مثل التوافر على مدار الساعة، أو الدردشة المباشرة، أو الدعم عبر الهاتف. قيّم سهولة البدء باستخدام الحل ومدى توافر المساعدة في الإعداد. تحقق من وجود أدلة مستخدم مفصلة، وأسئلة شائعة، وموارد دعم أخرى.
من خلال التقييم الشامل لهذه العوامل، يمكن للناشرين اختيار أداة مراقبة وسائل الإعلام التي تناسب احتياجاتهم وأهدافهم على أفضل وجه.
أفضل 14 أداة لمراقبة وسائل الإعلام
إليكم كيف قمنا بتقييم كل منصة وفقًا لمعايير مختلفة من أصل 5:
| منصة | التغطية والوصول | الدقة والملاءمة | المراقبة في الوقت الفعلي | تحليل البيانات وإعداد التقارير | مقاييس التفاعل | الاستخبارات التنافسية | تجربة المستخدم وواجهة المستخدم | التكامل مع الأدوات الأخرى | فعالية التكلفة | الأمن وحماية البيانات | آراء العملاء والسمعة | خدمة ودعم العملاء | نتيجة |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ألفاميتريكس | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 5.0 | 4.5 | 5.0 | 4.0 | 3.5 | 4.0 | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 4.5 |
| براندواتش | 4.5 | 4.6 | 4.5 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.4 | 4.5 | 3.8 | 4.6 | 4.3 | 4.2 | 4.4 |
| براند 24 | 4.2 | 4.5 | 4.6 | 4.3 | 4 | 4 | 4.4 | 4.2 | 4 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.3 |
| مياه الذوبان | 4.4 | 4.5 | 4.6 | 4.4 | 4 | 4.1 | 4.3 | 4.2 | 3.8 | 4.5 | 4.2 | 4.1 | 4.3 |
| حلول العلاقات العامة من أجيليتي | 4.3 | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 4.1 | 3.9 | 4.4 | 4 | 3.8 | 4.6 | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| CISION | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4.2 | 4.3 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4.1 | 4.2 |
| Dataminr | 4.6 | 4.7 | 4.8 | 4.3 | 3.8 | 3.5 | 4.2 | 4 | 3.5 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.2 |
| مؤشرات رئيسية | 4.3 | 4.4 | 4.5 | 4.4 | 3.8 | 3.9 | 4.2 | 4.1 | 3.7 | 4.6 | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| رف الوحل | 4.3 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4 | 3.8 | 4.4 | 4 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4.5 | 4.2 |
| اتجاهات جوجل | 4.5 | 4.3 | 4 | 4 | 3 | 3.8 | 4.7 | 3.5 | 5 | 4.5 | 4.2 | 3.5 | 4.1 |
| إيسينتيا | 4.3 | 4.4 | 4.2 | 4 | 4 | 3.8 | 4.1 | 4 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4.1 |
| تحديد | 4.2 | 4.5 | 4 | 4.3 | 4.1 | 3.8 | 4.4 | 4 | 3.7 | 4.6 | 4.2 | 4 | 4.1 |
| بخطوات متخفية | 4.2 | 4.3 | 4 | 4.1 | 3.9 | 3.5 | 4.5 | 4 | 4 | 4.5 | 4.3 | 4.2 | 4.1 |
| تغطية إخبارية | 4 | 4.2 | 4.1 | 4 | 4 | 3.8 | 4.3 | 3.9 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4 | 4.1 |
دعونا نتعرف أكثر على كل أداة من هذه الأدوات بالتفصيل لضمان اتخاذك خيارًا مدروسًا.
ألفاميتريكس
ألفا ميتريكس هي منصة ذكاء إعلامي مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتجاوز البيانات السطحية وتقدم رؤى عملية حول سمعة العلامات التجارية، وسلوك المنافسين، وسرديات السوق. تتميز المنصة بقدرتها الشاملة على المراقبة، وتهدف إلى مساعدة صناع القرار، وفرق العلاقات العامة، وقادة الاتصالات في التغلب على ضجيج الإعلام الحديث.
تأسست شركة ألفا ميتريكس على يد خبراء إعلاميين مخضرمين عام 2024، ثم طوروا المنصة لاحقًا بالتعاون مع شركة إنفو فيجن. تجمع ألفا ميتريكس بين التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية والتحليلات البشرية، لتجمع رؤى من مصادر إعلامية واسعة النطاق، بدءًا من المؤسسات التقليدية (الإنترنت والمطبوعات) وصولًا إلى العالم الرقمي والاجتماعي (المراجعات والمنتديات والمدونات)، لتقديم رؤى عملية ونظرة شاملة على البصمة الإعلامية للعلامة التجارية.
من أبرز نقاط قوتها محاولتها شرح الأسباب الكامنة وراء الأرقام. فعلى عكس مجرد رصد حجم الإشارات في الوقت الفعلي، تمتلك AlphaMetricx مقاييس متقدمة مثل "مؤشر تأثير العلاقات العامة" و"تحليل توافق الرسالة" التي تساعد المستخدمين على قياس القيمة والتأثير الفعليين لتغطية العلامة التجارية. وقد اعتمدتها منشورات إخبارية بارزة مثل PR Newswire وTech Bullion وAssociated Press وغيرها.
تقييمنا: 4.5 نجوم ★★★★☆
الميزات الرئيسية
- البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي والروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي: يسمح للمستخدمين بإنشاء استعلامات بحث معقدة بلغة طبيعية.
- مؤشر تأثير العلاقات العامة: مقياس خاص يحسب القيمة الحقيقية لجهود العلاقات العامة من خلال مراعاة بروز المصدر، ومدى وصول الجمهور، وإجراء تحليل متقدم للمشاعر، بدلاً من مجرد عدد مرات الذكر.
- طبقة الرؤى: ميزة مميزة تكتشف تلقائيًا السبب وراء الارتفاعات المفاجئة في الإشارات، أو التحولات في المشاعر، أو الاتجاهات الجديدة، مما يوفر رؤى بالغة الأهمية.
- لوحات معلومات قابلة للتخصيص بلا حدود: يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات معلومات مخصصة لتلبية احتياجات معينة (مثل العلامة التجارية، وتحليل المنافسين، والحملات) باستخدام كل من مؤشرات الأداء الرئيسية البسيطة ومقاييس العلاقات العامة المعقدة، مما يوفر مرونة واسعة.
- النشرات الإخبارية الآلية في الوقت الفعلي: بعد أن يذكر المستخدمون المواضيع والمستلمين والجداول الزمنية، تعمل المنصة نفسها، وتستخرج البيانات ذات الصلة، وتقدم نشرات إخبارية مفصلة تلقائيًا، مما يبقي الفرق بأكملها على اطلاع بأحدث النتائج.
- مقارنة المنافسين: تتبع المنافسين الرئيسيين من خلال مقاييس مثل حصة الصوت (SOV) وانتشار المشاعر والبصمة الإعلامية لتتبع التغطية وتصور العلامة التجارية وتحديد اتجاهات الصناعة والفجوات السوقية والفرص.
الإيجابيات
- رؤى قابلة للتنفيذ: تتجاوز "ما حدث" لتشرح "لماذا حدث ذلك"، وذلك بفضل تقاريرها المتقدمة من خلال طبقة الرؤى ودرجة تأثير العلاقات العامة.
- درجة عالية من التخصيص: يوفر لوحات معلومات ونشرات إخبارية غير محدودة وقابلة للتخصيص بالكامل، مما يسمح للفرق المختلفة بالتركيز على ما هو أكثر أهمية بالنسبة لهم.
- التكامل القوي للذكاء الاصطناعي: تعمل وظائف البحث والتفاعل المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تقليل الوقت والخبرة اللازمين بشكل كبير للعثور على رؤى عميقة ووضع خطط استراتيجية.
- مصادر البيانات الواسعة: يستخلص بيانات موثوقة من مجموعة متنوعة من المصادر، سواء عبر الإنترنت أو خارجه، مما يوفر رؤية متوازنة لأداء العلامة التجارية.
السلبيات
- منحنى التعلم المحتمل: يمكن أن يكون مدى الميزات، بما في ذلك ضبط الاستعلام المنطقي وإعداد لوحة المعلومات المتقدمة، فترة تعلم للمستخدمين غير المتخصصين في التحليل.
- نموذج التسعير المخصص: قد يمثل عدم وجود تسعير مفتوح وثابت صعوبة بالنسبة للفرق الصغيرة أو المتوسطة الحجم.
- تكامل محدود مع جهات خارجية: لا يوجد ذكر واضح للتكاملات الأصلية مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو ذكاء الأعمال (BI) أو أنظمة أتمتة التسويق الرائعة، والتي قد تجعل بعض سير العمل أسهل للآخرين.
- يتطلب الاعتماد على الدعم: قد يحتاج الأفراد الذين لا يملكون موارد تقنية قوية إلى الاعتماد على فريق متخصص من المحللين لإعدادات الحساب الأولية، والتعديل المنطقي، والإعداد، والتكوينات المعقدة.
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
براندواتش
براندواتش هي أداة أخرى للعلاقات العامة مخصصة للحفاظ على صورة العلامة التجارية واستخلاص رؤى العملاء. ويستخدم هذا البرنامج من قبل مؤسسات مثل جلاكسو سميث كلاين وتويوتا ويونيليفر.
تتضمن منصة Brandwatch ميزة بحث تُمكّن الناشرين من البحث في ملايين المناقشات الإلكترونية. وتظهر مواضيع البحث ذات الصلة بجانب الكلمة المفتاحية عند البحث، مما يُتيح فهمًا أعمق لكيفية استخدام هذه الكلمة.
ثم تقوم Iris، وهي تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Brandwatch، بتقسيم مناقشات العلامة التجارية تلقائيًا عبر عدة فئات، مما يسمح للناشرين بتصور الطرق المختلفة التي تتم بها مناقشة منتجاتهم أو محتواهم على الفور.
يتمتع نظام الذكاء الاصطناعي Iris أيضاً بالقدرة على قياس الاتجاهات واستخدام الكلمات المفتاحية بمرور الوقت. ومن الميزات الأخرى المثيرة للاهتمام تحليل الصور الذي يوفره الذكاء الاصطناعي، والذي يمكنه اكتشاف الشعارات والأشياء داخل الصورة.
لا تُقدّم Brandwatch أسعارًا ثابتة، بل تُفضّل أن يقوم المهتمون بخدماتها بحجز اجتماع لمناقشة احتياجاتهم. كما يُمكن للبرنامج أن يستفيد من تحديثه ليشمل منصات مثل TikTok.
تقييمنا: 4.4 نجوم ★★★★☆
الميزات الرئيسية
- وظيفة شريط البحث بالكلمات الرئيسية
- قياس استخدام الكلمات الرئيسية والاتجاهات التاريخية
- تقسيم تلقائي إلى فئات موضوعية
- تُعدّ إمكانيات تحليل الصور مفيدة للناشرين والمسوقين لمعرفة كيفية استخدام علامتهم التجارية في تنسيقات بديلة
- يمكن الاستفادة من المزيد من التكامل مع منصات التواصل الاجتماعي الناشئة مثل تيك توك.
الإيجابيات
- يتفوق في جمع البيانات من مجموعة واسعة من المصادر، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي والمنتديات والمدونات.
- يقدم رؤى تفصيلية حول النبرة العاطفية لمناقشات المستهلكين، متجاوزاً التصنيفات الإيجابية أو السلبية البسيطة.
- يمكن للمستخدمين تخصيص لوحات المعلومات وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة، مما يضمن سهولة الوصول إلى المقاييس الرئيسية ومؤشرات الأداء لاتخاذ قرارات أكثر فعالية.
السلبيات
- أفاد بعض المستخدمين بأن المعلومات الديموغرافية المقدمة محدودة إلى حد ما.
- هناك حالات قد يؤدي فيها تحليل المشاعر إلى سوء تفسير السياق، مما يؤدي إلى عدم دقة في تقييم مشاعر محتوى معين.
- واجه المستخدمون بعض الأخطاء العرضية داخل المنصة، والتي يمكن أن تؤثر على سهولة الاستخدام وتتطلب اهتمامًا من فريق الدعم.
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
براند 24
Brand24 هو برنامج لمراقبة وسائل الإعلام يركز على استخلاص رؤى العملاء من النقاشات الاجتماعية عبر الإنترنت والحفاظ على حضور قوي للعلامة التجارية. وتستخدم هذا البرنامج مؤسسات مثل سامسونج وإنتل وجامعة ستانفورد.
تستخدم Brand24 خوارزمية ذكاء اصطناعي تتصفح منصات التواصل الاجتماعي للعثور على الإشارات إلى كلمة مفتاحية معينة. ثم تقيس هذه الخوارزمية نفسها المشاعر الواردة في الإشارة لتحديد ما إذا كانت إيجابية أو سلبية أو محايدة.
تقوم المنصة بعد ذلك بإنشاء سحابة كلمات للإشارات، مما يُمكّن الناشرين من تحديد كيفية تداول علاماتهم التجارية بسرعة وسهولة. كما يُمكن للبرنامج تتبع الإشارات عبر الوسوم (الهاشتاغات).
تقدم Brand 24 أربع فئات سعرية، ويكمن الاختلاف بينها في عدد الكلمات المفتاحية والإشارات التي تتم مراقبتها. بعض الميزات الرئيسية، مثل تقارير PDF، متوفرة فقط في النسخة الاحترافية بسعر 199 دولارًا شهريًا.
تقييمنا: 4.3 نجوم ★★★★☆
الميزات الرئيسية
- 79 دولارًا شهريًا لثلاث كلمات رئيسية و2000 إشارة
- 149 دولارًا مقابل سبع كلمات مفتاحية و7000 إشارة
- 199 دولارًا مقابل 12 كلمة مفتاحية و25000 إشارة
- 399 دولارًا مقابل 25 كلمة مفتاحية و100,000 إشارة
- خوارزمية الذكاء الاصطناعي تعثر على الإشارات في الفضاءات الإلكترونية
- قياس المشاعر في إشارات العملاء
- يُعد توليد سحابة الكلمات تلقائيًا مفيدًا لبناء روابط حول الكلمات الرئيسية
- تُعد مراقبة الهاشتاجات أداة أخرى مفيدة لتحديد الاتجاهات
- بعض الميزات الأساسية، مثل إنشاء تقارير PDF، محصورة خلف المستويات العليا
الإيجابيات
- يتتبع الإشارات عبر مجموعة واسعة من المصادر الإلكترونية.
- يتلقى المستخدمون إشعارات فورية بالتعليقات الجديدة، مما يسمح بالرد السريع على كل من التعليقات الإيجابية والسلبية.
- يتميز بواجهة سهلة الاستخدام تجعله في متناول المستخدمين ذوي الخبرات التقنية المتفاوتة.
السلبيات
- قد لا توفر المنصة بيانات تاريخية شاملة، مما قد يحد من تحليل الاتجاهات على المدى الطويل.
- يجد بعض المستخدمين أن أسعارها مرتفعة بالنسبة للشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة، خاصة وأن الوصول إلى الميزات المتقدمة غالباً ما يتطلب الاشتراك في خطط أكثر تكلفة.
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
مياه الذوبان
تقدم شركة Meltwater
تقيس منصة Meltwater أداء الناشرين مقارنةً بمنافسيهم، ثم تقارن آراء العملاء. يمكن للناشرين استخدام هذه الأداة لتحديد المنصات التي تدور فيها النقاشات حول علاماتهم التجارية، مما يساعدهم على تحديد المجالات التي تستحق الاستثمار فيها. تقدم Meltwater تحليلاً إعلامياً شاملاً لمساعدة متخصصي العلاقات العامة والاتصالات على إثبات عائد الاستثمار لجهودهم في مجال الإعلام المكتسب.
يمكن لـ Meltwater أيضًا تحديد الاتجاهات الناشئة باستخدام البحث بالكلمات الرئيسية، حيث توفر النتائج مقاييس مثل إجمالي عدد عمليات البحث، وعمليات البحث اليومية، ومصطلحات البحث ذات الصلة، ومشاعر المستخدم.
لا تعتمد منصة Meltwater على أسعار ثابتة، بل تقدم باقات أسعار مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الناشرين. كما أنها لا توفر فترة تجريبية مجانية، ولكنها تقدم عرضًا توضيحيًا تفاعليًا.
تقييمنا: 4.3 نجوم ★★★★☆
الميزات الرئيسية
- حدد آراء المستخدمين ومن يتحدث عن العلامة التجارية
- البحث عن الكلمات المفتاحية لتحديد الاتجاهات الناشئة
- إن اتساع نطاق البرنامج يجعله مثالياً لكل من الأخبار والعلاقات العامة
- تحليلات رائعة للعملاء والمنافسين
- لا توجد فترة تجريبية مجانية
الإيجابيات
- يتميز بواجهة سهلة الاستخدام، مما يبسط عملية التنقل واستخدام ميزاته.
- يتتبع هذا النظام الإشارات الإعلامية عبر مختلف القنوات، مما يوفر رؤى قيّمة حول حضور العلامة التجارية والتصور العام.
- يتميز فريق دعم العملاء بالاستجابة السريعة ومساعدته للمستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من إمكانيات المنصة.
السلبيات
- قد تحدث أعطال فنية عرضية تعطل سير العمل وتتطلب تدخلاً من فريق الدعم.
- قد يواجه المستخدمون الجدد صعوبة في التأقلم عند استخدام المنصة لأول مرة.
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
حلول العلاقات العامة من أجيليتي
برنامج Agility PR Solutions أداةً مرنةً لرصد وسائل الإعلام، ويمكن استخدامه لمراقبة أنواع مختلفة من الوسائط الإعلامية. ومن بين المؤسسات البارزة التي تستخدم هذا البرنامج جامعة غلاسكو، وشركة باندورا، ومطاعم ماكدونالدز.
من أهم مزايا استخدام حلول Agility PR هو قدرة البرنامج على رصد أنواع مختلفة من الوسائط الإعلامية. فهو يتتبع الكلمات المفتاحية في مختلف وسائل الإعلام، من المواقع الإلكترونية والمطبوعات والمدونات والبيانات الصحفية والبث الإذاعي والتلفزيوني ومنتديات الإنترنت. كما يتيح مقارنة الكلمات المفتاحية جنبًا إلى جنب لتقييم التغطية الإعلامية على مدار فترة زمنية محددة.
يتميز البرنامج بقدرته الفائقة على توليد لمحة سريعة عن الكلمات المفتاحية ومشاركة أدائها بين الفرق والجهات المعنية. كما يُمكنه إنشاء تقارير تفاعلية من خلال إدراج بيانات آنية في قوالب الرسوم البيانية. وتُتيح حلول Agility PR أيضًا إمكانية تنبيه الناشرين إلى أي أزمات وشيكة عبر إرسال إشعارات في حال وجود أي اتجاهات غير متوقعة في أداء الكلمات المفتاحية.
بينما تقدم الشركة أربع باقات سنوية - قاعدة بيانات وسائل الإعلام والتواصل، ومراقبة وسائل الإعلام، وخدمات المؤسسات، والاستماع الاجتماعي - فإنها لا توفر أسعارًا محددة. على الأطراف المهتمة التواصل مع الشركة مباشرةً.
تقييمنا: 4.2 نجوم ★★★★☆
الميزات الرئيسية
- تنبيه الناشرين إلى أزمة محتملة.
- إنشاء تقارير ديناميكية من خلال القوالب
- قارن الاتجاهات التاريخية للكلمة الرئيسية
- يمكن مراقبة العديد من أشكال الوسائط المختلفة
- يفتقر البرنامج إلى حد ما إلى أدوات جمع الأخبار مقارنة بالبرامج الأخرى
الإيجابيات
- يراقب مجموعة واسعة من أنواع الوسائط، بما في ذلك الإنترنت، والمطبوعات، والمدونات، والبيانات الصحفية، والبث الإذاعي والتلفزيوني، ومنتديات الإنترنت.
- يُمكّن من إنشاء تقارير ديناميكية من خلال دمج البيانات في الوقت الفعلي في قوالب مخططات قابلة للتخصيص.
- يُعلم المستخدمين بالاتجاهات غير المتوقعة في أداء الكلمات الرئيسية.
السلبيات
- يفتقر إلى أدوات جمع الأخبار، مما قد يؤثر على شمولية جهود رصد وسائل الإعلام.
- إن عدم توفر معلومات التسعير للجمهور يستلزم الاتصال المباشر بالشركة للحصول على التفاصيل، مما قد يعيق إجراء تقييمات الميزانية الفورية.
- قد يحتاج المستخدمون الجدد إلى بعض الوقت للاستفادة الكاملة من الميزات والخدمات الشاملة للمنصة، مما يشير إلى احتمال وجود منحنى تعليمي
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
CISION
CISION برنامجًا متنوعًا لرصد وسائل الإعلام، وهو مفيدٌ لقطاع النشر بفضل نطاقه الواسع من وسائل الإعلام التي يرصدها. ومن بين المؤسسات التي تستخدم CISION: لينكدإن، و3M، وPBS.
يستخدم برنامج CISION ميزة بحث سهلة الاستخدام للعثور على الكلمات المفتاحية في مختلف المصادر، وللتواصل مع الصحفيين ذوي الصلة. كما يُنشئ البرنامج تقارير تفاعلية لرصد الاتجاهات، ويُقارن أداء الناشرين بأداء منافسيهم.
على عكس البرامج الأخرى في هذه القائمة، يستطيع برنامج CISION تتبع الكلمات المفتاحية في المحتوى المدفوع، بالإضافة إلى الوسائط الرقمية المطبوعة. كما يمكنه رصد الإشارات في وسائل الإعلام المرئية والمسموعة. ويستخدم البرنامج أيضًا تقنية الذكاء الاصطناعي لتحويل الكلام إلى نص، ما يُمكّنه من رصد الإشارات في ملفات البودكاست وغيرها من الوسائط الصوتية.
مع ذلك، يعاني البرنامج من بعض القيود، لا سيما فيما يتعلق بقاعدة بيانات وسائل الإعلام والصحفيين. فبرنامج CISION لا يغطي جميع وسائل الإعلام، كما لا يمكن الوصول إلى جميع الصحفيين. ويمكن تحسين تحليلات البرنامج لتكون أكثر شمولاً.
تقييمنا: 4.2 نجوم ★★★★☆
الميزات الرئيسية
- بحث بديهي عن الكلمات الرئيسية
- مراقبة المحتوى المدفوع
- قارن الأداء مع المنافسين باستخدام التقارير التفاعلية
- يمكن مراقبة الصيغ البديلة مثل محتوى البث والبودكاست
- القيود في التغطية الإعلامية والتحليلات
الإيجابيات
- يوفر إمكانيات واسعة النطاق لمراقبة وسائل الإعلام، مما يسمح للمستخدمين بتتبع التغطية عبر قنوات مختلفة.
- يتميز في إنشاء البيانات الصحفية، حيث يوفر أدوات فعالة لصياغة وتوزيع البيانات الصحفية على الجماهير المستهدفة.
- يوفر مقاييس لقياس القيمة الحقيقية للإعلام المكتسب.
السلبيات
- أبلغ بعض المستخدمين عن نقص في الشفافية في ممارسات الفوترة، حيث لم يتم إبلاغهم بوضوح مسبقًا بالرسوم الإضافية لبعض الخيارات.
- يقوم بتعديل عناوين URL دون موافقة المستخدم، مما يؤدي إلى ضياع فرص بناء الروابط الخلفية.
- نظراً لمجموعة ميزاتها الشاملة، قد يواجه المستخدمون الجدد صعوبة في التعلم عند التنقل في المنصة واستخدامها بشكل كامل.
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Dataminr
داتامينر أداة لرصد وسائل الإعلام في الوقت الفعلي، وهي مناسبة تمامًا للقطاعين العام والإخباري بفضل قدرات الذكاء الاصطناعي القائم على التعلم الآلي في رصد الأحداث. وتستخدمها جهات نشر مثل الجزيرة، ودويتشه فيله، وديلي ميل.
لضمان تفوق Dataminr على منافسيها، يحلل البرنامج أكثر من 500,000 مصدر عام، ويقدم تقارير للناشرين تتضمن معلومات حول الكلمة المفتاحية أو الموقع الذي اختاروه. وتشمل هذه المصادر النصوص والصور والتسجيلات الصوتية والفيديوهات.
من الميزات المهمة التي يمكن للصحفيين والناشرين الاستفادة منها أداة التصور الجغرافي في Dataminr. فمع تطور الأحداث، يمكن للناشرين استخدام هذه الأداة لرؤية الأحداث الجارية في الجوار، مما يتيح لهم رؤية شاملة للأحداث العاجلة. ويتم تحديث الأحداث باستمرار مع تغير الأوضاع وتطورها.
يأتي البرنامج مزودًا بمجموعة من أدوات التعاون المرئية لضمان قدرة فرق الأخبار بأكملها على التكيف والعمل على الأخبار العاجلة بطريقة متماسكة وفعالة. مع ذلك، قد تُولّد المواقع ذات الأحداث الجسام - كمناطق الكوارث - قدرًا كبيرًا من التشويش وتجعل تحليل المعلومات أكثر صعوبة. لذا، قد تكون تغييرات واجهة المستخدم التي تُصفّي النتائج أو تُصغّر حجم الأحداث مفيدة لجعل البيانات أكثر سهولة في الوصول إليها.
لا تعرض Dataminr أسعارها أو خططها، وتفضل أن يتصل بها الناشرون مباشرة لترتيب عرض توضيحي.
تقييمنا: 4.2 نجوم ★★★★☆
الميزات الرئيسية
- تحليل أكثر من 500 ألف مصدر عام
- أدوات تعاونية لسير عمل فرق الأخبار
- يتم التحديث باستمرار في الوقت الفعلي
- يُعدّ برنامج Geo-visualiser طريقة مبتكرة لرؤية آثار الأحداث على نطاق محلي أوسع
- تُنتج المواقع التي تشهد أحداثًا كثيرة الكثير من الضوضاء
الإيجابيات
- تتميز واجهة المستخدم بسهولة الاستخدام، مما يسهل التنقل والاستخدام بكفاءة.
- يعزز الكفاءة التشغيلية من خلال توفير تنبيهات في الوقت المناسب.
- يساعد في إدارة الحوادث بفعالية من خلال توفير معلومات حيوية في الوقت الفعلي.
السلبيات
- التحديات التي واجهت عملية الإعداد الأولية تشير إلى الحاجة إلى تحسين إجراءات الإعداد.
- يوفر خيارات تخصيص محدودة، مما قد يقيد المستخدمين من تخصيص النظام وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة.
- قد يحتاج المستخدمون الجدد إلى بعض الوقت لإتقان استخدام ميزاته.
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
مؤشرات رئيسية
KeyTrends هي أداة لرصد وسائل الإعلام، تتميز بخصائص تساعد الناشرين على إنشاء المحتوى من خلال توليد ملخصات المحتوى تلقائيًا وتنبيههم بالأخبار الرائجة. ويستخدم هذا البرنامج جهات مثل Cinfa وUCI وErudit.
إحدى الميزات الرئيسية للمنصة هي قدرتها على إنشاء المحتوى تلقائيًا باستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي القائم على GPT3.5 (ChatGPT).
في الوقت نفسه، تبحث ميزة "اكتشاف الاتجاهات" في KeyTrends عن الكلمات المفتاحية بناءً على معدل نموها بدلاً من تتبعها بشكل عام. وهذا يُمكّن الناشرين من اكتشاف الاتجاهات الناشئة في المواضيع، ويقلل من الحاجة إلى عمليات الفرز للعثور على محتوى قيّم. مع ذلك، لا تُقدّم KeyTrends صورةً شاملةً لكيفية استخدام الكلمة المفتاحية في المحتوى الإعلامي، بل تُوفّر فقط مقاييس عامة للاستخدام.
يوجد ثلاثة مستويات سعرية مختلفة لـ KeyTrends:
- السعر القياسي: 59 يورو (حوالي 65 دولارًا) شهريًا مقابل 50 اتجاهًا
- المستوى المتقدم: 199 يورو (حوالي 215 دولارًا أمريكيًا) شهريًا مقابل 150 اتجاهًا
- اشتراك مميز: 299 يورو (حوالي 325 دولارًا أمريكيًا) شهريًا مقابل 500 اتجاه
كما يوجد خيار مخصص للناشرين الذين يرغبون في تخصيص الميزات التي يمكنهم الوصول إليها.
تقييمنا: 4.2 نجوم ★★★★☆
الميزات الرئيسية
- إنشاء المحتوى تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي
- ابحث عن الاتجاهات عبر المواضيع حسب النمو
- مفيد للكشف عن الاتجاهات وأداء الكلمات الرئيسية
- أسعار شفافة مع خيارات مرنة
- ليست مفيدة بنفس القدر لرصد قصص إعلامية محددة من منشورات أخرى
الإيجابيات
- يستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملخصات محتوى شاملة في أقل من خمس دقائق.
- يحدد الاتجاهات الناشئة ويكشف عن فرص التموضع غير التنافسي.
- يقوم بإجراء تحليلات متعمقة لاكتشاف الكلمات الرئيسية والكيانات والاستعلامات ذات الصلة.
السلبيات
- قد يجد بعض المستخدمين صعوبة في البداية في استخدام الميزات الشاملة للمنصة.
- قد تشكل التكلفة عاملاً مهماً بالنسبة للشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة ذات الميزانيات المحدودة.
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
رف الوحل
برنامج Muck Rack أداةً أخرى للعلاقات العامة، مُدمجةً مع أداةٍ لرصد وسائل الإعلام، وهي مفيدةٌ للحفاظ على صورة العلامة التجارية ولمتابعة المشهد الإعلامي. ويستخدم هذا البرنامج من قِبل مؤسساتٍ مثل A&E وComcast وPfizer.
يمكن للناشرين الذين يستخدمون Muck Rack لمراقبة وسائل الإعلام تحديد كلمة مفتاحية لتلقي تنبيهات عند ذكر هذا الموضوع. يقوم البرنامج بعد ذلك بإنشاء تقرير تغطية يتضمن تحليلات حول تلك الكلمة المفتاحية المختارة. يوفر Muck Rack تقارير مراقبة إعلامية مُنسقة لمساعدة الشركات على تمييز الأخبار المهمة من الأخبار غير المهمة والتواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
يضمّ موقع Muck Rack أيضًا قاعدة بيانات إعلامية لبناء علاقات مع أعضاء آخرين في وسائل الإعلام. تتيح هذه القاعدة للناشرين عرض قصصهم على الصحفيين ومتابعة تقدّم مشاريعهم. وبهذا المعنى، يتميّز الموقع ببعض الوظائف الفريدة لإدارة المشاريع.
تقييمنا: 4.2 نجوم ★★★★☆
الميزات الرئيسية
- تلقّي تنبيهات حول الكلمة المفتاحية المختارة
- يُنشئ تقرير تغطية مع تحليلات
- التواصل مع الصحفيين من خلال قاعدة بيانات وسائل الإعلام الخاصة بـ Muck Rack
- يُعد برنامج تتبع التقدم مفيدًا لناشري العلامات التجارية
- لا يوجد تركيز قوي على جمع الأخبار
الإيجابيات
- واجهة سهلة الاستخدام، تعمل على تبسيط عملية التنقل وتحسين تجربة المستخدم.
- يوفر الوصول إلى قاعدة بيانات واسعة وحديثة للصحفيين ووسائل الإعلام، مما يسهل التواصل الموجه.
- يوفر مجموعة من الأدوات، بما في ذلك مراقبة وسائل الإعلام، والاستماع الاجتماعي، وإعداد التقارير القابلة للتخصيص، مما يُمكّن متخصصي العلاقات العامة من إدارة الحملات بفعالية.
السلبيات
- قد تحدث بعض الأخطاء في قاعدة بيانات الوسائط، مما قد يؤثر على دقة جهود التواصل.
- قد يتطلب التغطية المحدودة في مناطق محددة من المستخدمين استكمال مراقبة وسائل الإعلام الخاصة بهم بأدوات إضافية.
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
اتجاهات جوجل
Google Trends خيارًا قويًا للناشرين، فهي لا تتطلب أي تكاليف مسبقة. خدمة Google Trends مجانية تمامًا وسهلة الاستخدام نسبيًا . ورغم أنها قد تفتقر إلى بعض الميزات المتقدمة مقارنةً ببرامج أخرى - كعدم احتوائها على إمكانيات أتمتة مدمجة - إلا أنها تبقى أداة فعّالة.
تتيح خدمة Google Trends للمستخدمين البحث عن أي مصطلح رئيسي وتحليل مدى الاهتمام به بمرور الوقت. عند البحث عن كلمة رئيسية، تعرض Google Trends أيضًا كلمات رئيسية ذات صلة بالكلمة الأصلية، بالإضافة إلى عرض نمو الاهتمام بها.
يُعاني برنامج Google Trends من بعض القيود مقارنةً بالبرامج المدفوعة. فعلى سبيل المثال، لا يستطيع الناشرون استخدام البرنامج لمقارنة مستوى ظهورهم مع منافسيهم، كما أن افتقاره إلى الأتمتة يعني أن عليهم بذل جهد أكبر في رصد الكلمات المفتاحية.
ومع ذلك، فإن بساطة هذا البرنامج المجاني تجعله خيارًا جيدًا للمنشورات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
تقييمنا: 4.1 نجوم ★★★★☆
الميزات الرئيسية
- ابحث عن الكلمات الرئيسية الفردية وقم بقياس مدى الاهتمام بها عند الطلب
- يوفر الكلمات الرئيسية ذات الصلة والمصطلحات الفرعية
- مجاني تمامًا للاستخدام
- مناسب تمامًا للمبتدئين
- تحليلات أقل تطوراً لناشري الأخبار
- نظام التنبيهات أقل ديناميكية من البرامج الأخرى
الإيجابيات
- يتميز بواجهة سهلة الاستخدام، مما يجعله في متناول الأفراد ذوي المستويات المختلفة من الخبرة التقنية.
- يُعدّ ذلك مفيدًا لتحديد الكلمات الرئيسية الرائجة والمساعدة في إنشاء المحتوى واستراتيجيات تحسين محركات البحث.
- يساعد منشئي المحتوى في تطوير مواد ذات صلة وفي الوقت المناسب.
السلبيات
- يلاحظ بعض المستخدمين أن البيانات المقدمة ليست مفصلة بما يكفي لإجراء تحليل متعمق.
- قد لا تقدم المنصة تفسيرات للارتفاعات أو الانخفاضات المفاجئة في أنماط البحث، مما يتطلب من المستخدمين تفسير البيانات بشكل مستقل.
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
إيسينتيا
بدلاً من التركيز على المصطلحات الرئيسية، تقدم شركة "إيسنتيا" نظرة شاملة على التغطية الإعلامية. يُعد هذا البرنامج مفيداً بشكل خاص لقطاع الأخبار ووسائل التواصل الاجتماعي، وقد اعتمدته حكومة نيوزيلندا وشركة "صن واي" وشركة "تيناغا ناسيونال".
تُقدّم منصة Isentia ملخصًا شاملاً لأحدث التغطيات الإعلامية في مصدر مركزي. تُزوّد المنصة الناشرين بنظرة سريعة على المواضيع الناشئة، وتُمكّنهم من قياس ردود فعل الجمهور ووسائل الإعلام بسرعة. ويمكن تصنيف التغطية حسب المواضيع وتقسيمها حسب المواقع الجغرافية.
وكخطوة إضافية، تقدم شركة Isentia أيضًا حلولًا إضافية لمراقبة وسائل الإعلام من خلال موجزها اليومي المحرر الذي يقوم خبراء مراقبة وسائل الإعلام بتخصيصه لتلخيص تغطية موضوع الناشر المختار.
لا يوجد لدى Isentia سعر قياسي محدد، حيث يدفع الناشرون بناءً على عدد الميزات التي يريدونها.
تقييمنا: 4.1 نجوم ★★★★☆
الميزات الرئيسية
- تغطية وسائل الإعلام المعروضة في موجز
- ملخصات يومية محررة
- برنامج ممتاز بشكل خاص لقطاع الأخبار
- نظام التسعير قابل للتخصيص
- خدمة أقل فورية للتخفيف من مخاطر العلاقات العامة الأساسية
الإيجابيات
- توفر تغطية شاملة عبر منصات الطباعة والبث والإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، مما يُمكّن المؤسسات من البقاء على اطلاع دائم بالأخبار والاتجاهات ذات الصلة.
- يوفر تقارير تحمل علامة تجارية وقابلة للتخصيص، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص المعلومات وفقًا لاحتياجاتهم.
- تتيح ميزة الاتصال الوصول إلى قاعدة بيانات محدثة باستمرار للصحفيين.
السلبيات
- تُعد واجهة المستخدم أقل سهولة في الاستخدام مقارنة بالمنافسين، مما قد يؤدي إلى منحنى تعليمي أكثر حدة.
- تعتبر ميزات تقويم المحتوى أقل قوة، مما قد يعيق التنسيق الفعال لاستراتيجيات المحتوى.
- قد لا يلبي دعم العملاء توقعات المستخدمين، مما يؤثر على تجربة المستخدم بشكل عام
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
تحديد
ديتيرم هي أداة لرصد وسائل الإعلام مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تُمكّن الناشرين من تتبع الإشارات إلى علاماتهم التجارية، والمواضيع الرائجة، وآراء الجمهور عبر المنصات الرقمية. تستخدم مؤسسات مرموقة مثل فوربس، والغارديان، ورويترز، ديتيرم للحصول على رؤى آنية من أكثر من 100 مليون مصدر إلكتروني، بما في ذلك المواقع الإخبارية، والمدونات، ووسائل التواصل الاجتماعي.
من خلال مسح هذه المصادر كل بضع دقائق، يُنبه Determ الناشرين فورًا إلى الأخبار العاجلة وفرص المحتوى الجديدة. كما توفر المنصة تحليلاً تنافسيًا، مما يسمح للمستخدمين بمقارنة مستوى ظهورهم مع منافسيهم في المجال. وللاطلاع على ميزاتها الشاملة، تُقدم Determ فترة تجريبية مجانية للناشرين.
تقييمنا: 4.1 نجوم ★★★★☆
الميزات الرئيسية
- تتبع الوسائط في الوقت الفعلي للناشرين.
- تحليل المنافسين ورؤى أداء المحتوى
- تنبيهات مخصصة للأخبار العاجلة والاتجاهات
- مساعد الذكاء الاصطناعي Synthia والتحليلات الشاملة
الإيجابيات
- يغطي نطاقًا واسعًا من مصادر الوسائط الرقمية مع دعم متعدد اللغات.
- تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي والتصفية الذكية.
- تنبيهات فورية وإشعارات قابلة للتخصيص.
- لوحة تحكم تحليلية سهلة الاستخدام مع إمكانية الوصول إلى البيانات التاريخية والتقارير المخصصة.
- تتبع المنافسين والمؤثرين.
السلبيات
- يؤدي التغطية المحدودة لوسائل الإعلام التقليدية مثل التلفزيون والراديو إلى تقليل نطاق وصولها.
- يؤدي غياب الشفافية في تحديد الأسعار مسبقاً إلى صعوبة تقييم التكاليف بالنسبة للناشرين الصغار.
- يمكن توسيع نطاق تتبع التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي ليشمل التفاعلات في الوقت الفعلي ودرجات الانتشار الفيروسي.
- من شأن التكامل الأفضل مع أنظمة إدارة المحتوى وأدوات تحسين محركات البحث أن يبسط سير العمل لفرق المحتوى.
- من شأن المزيد من الدروس التعليمية الموجهة والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تعزز سهولة الاستخدام للمستخدمين الجدد.
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
بخطوات متخفية
برولي هو برنامج لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي يركز على العلاقات العامة وعلاقات العملاء، ولكنه قد يكون مفيدًا أيضًا لناشري المحتوى ذي العلامات التجارية . وتستخدم منظمات مثل يونيفرسال ميوزيك جروب، وأسوس، وإل جي هذه المنصة.
تستطيع تقنية الذكاء الاصطناعي لرصد وسائل الإعلام من Prowly تحديد الكلمات المفتاحية في وسائل التواصل الاجتماعي والتغطية الإعلامية، ورصد المشاعر في المحتوى المكتوب. ويمكن للناشرين تخصيص إشعاراتهم لتسليط الضوء على المشاعر العامة السلبية، وذلك لتنسيق استجابة فعّالة.
تشمل الوظائف الأخرى المتاحة على المنصة إمكانية تصميم وإنشاء البيانات الصحفية، بالإضافة إلى إمكانية إنشاء غرفة أخبار مخصصة. كما تربط منصة Prowly المستخدمين بقاعدة بياناتها الإعلامية وبشبكة واسعة من الصحفيين.
يُقدّم Prowly خيارين سعريين: باقة أساسية بسعر 418 دولارًا شهريًا، تتيح إرسال وجدولة وتحليل 3000 بريد إلكتروني لمستخدمين اثنين، وباقة احترافية بسعر 568 دولارًا شهريًا، تتيح إرسال وجدولة وتحليل 15000 بريد إلكتروني لخمسة مستخدمين. ويمكن للناشرين توفير ما يصل إلى 30% عند اختيار الدفع السنوي.
كما تقدم الشركة فترة تجريبية مجانية لمدة سبعة أيام.
تقييمنا: 4.1 نجوم ★★★★☆
الميزات الرئيسية
- ابحث عن الكلمات المفتاحية على وسائل التواصل الاجتماعي والأخبار الإلكترونية
- تصميم وإنشاء البيانات الصحفية
- يربط الناشرين التجاريين لعرض أفكارهم على الصحفيين
- بيانات صحفية حول الجيل الفعال
- تجربة مجانية لمدة سبعة أيام
- لا يوجد تركيز كبير على الأخبار وصناعة القصص مقارنة بالأدوات الأخرى
الإيجابيات
- يوفر الوصول إلى قاعدة بيانات تضم عددًا كبيرًا من جهات الاتصال الإعلامية، مما يسهل التواصل الموجه مع الصحفيين والمؤثرين ذوي الصلة.
- يتميز بتصميم بديهي، مما يسهل التنقل فيه واستخدام ميزاته بفعالية.
- يوفر مجموعة من الأدوات التي تُمكّن المستخدمين من إدارة جميع جوانب حملات العلاقات العامة الخاصة بهم في مكان واحد.
السلبيات
- قد تواجه بعض المشاكل أحيانًا في ميزات إدارة البريد الإلكتروني الخاصة بالمنصة، مثل صعوبات في تتبع أداء البريد الإلكتروني وإدارة جهات الاتصال.
- الحاجة إلى وظائف أكثر تقدماً، مما يشير إلى أن المنصة قد لا تلبي بشكل كامل احتياجات المؤسسات الكبيرة ذات متطلبات العلاقات العامة المعقدة.
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
تغطية إخبارية
"نيوز إكسبوجر" خدمة شاملة لرصد وسائل الإعلام، تُساعد الشركات على تتبّع حضورها الإعلامي عبر مختلف المنصات، بما في ذلك الصحافة المطبوعة، والإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتلفزيون، والإذاعة. تأسست الشركة عام 2010، وطوّرت أرشيفًا رقميًا عالي الدقة واسع النطاق يعود تاريخه إلى عام 1984، ما يُتيح للعملاء الوصول إلى محتوى إعلامي تاريخي.
تقييمنا: 4.1 نجوم ★★★★☆
الميزات الرئيسية
- يغطي البث التلفزيوني في جميع مناطق السوق المحددة (DMAs) التابعة لشركة Nielsen Media Research والبالغ عددها 210 منطقة في الولايات المتحدة، والتي تشمل أكثر من 1200 قناة، بما في ذلك الشبكات الوطنية وقنوات الكابل والأسواق المحلية.
- توفر خدمة المراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمصادر الإعلام عبر الإنترنت لإبقاء العملاء على اطلاع دائم ببصمتهم الرقمية.
- يوفر مقاييس تسمح للعملاء بتقييم تأثير تغطيتهم الإعلامية، بما في ذلك معايير البيانات مثل المصدر والمدينة والولاية والنبرة والموقع والبروز.
- تستخدم قاعدة بيانات واسعة النطاق ومحدثة باستمرار لجهات الاتصال الإعلامية من أجل توزيع فعال للبيانات الصحفية والعروض الإعلامية.
الإيجابيات
- يراقب مجموعة واسعة من وسائل الإعلام.
- يوفر الوصول إلى أرشيف رقمي عالي الدقة يعود تاريخه إلى عام 1984
- يوفر خيارات "افعلها بنفسك" و"جاهزة للاستخدام"
السلبيات
- إن عدم توفر معلومات التسعير المسبقة يجعل من الصعب على العملاء المحتملين تقييم فعالية التكلفة.
- قد تخضع بعض الخدمات المتقدمة لرسوم إضافية
- قد يحتاج المستخدمون الجدد إلى بعض الوقت للاستفادة الكاملة من الميزات والخدمات الشاملة للمنصة.
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
كيفية اختيار أفضل أداة لرصد وسائل الإعلام
هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار أداة المراقبة الأنسب لمؤسستك. إليك بعضًا منها:
ما هي التنسيقات التي يراقبها؟
بالنسبة لبعض قطاعات النشر، تُعدّ بعض وظائف أدوات رصد الوسائط ضرورية للغاية. على سبيل المثال، يجب على الناشر العامل في قطاع البث التأكد من أن أداة رصد الوسائط الخاصة به ترصد التنسيقات القياسية في هذا المجال - الصوتية والمرئية.
تتخصص بعض أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي في هذه المنصات فقط، ولا تراقب المحتوى المدفوع أو الصحف الرقمية أو غيرها من أشكال الإعلام. قد يكون هذا مناسبًا لبعض الناشرين الذين يراقبون الفضاءات الاجتماعية على الإنترنت، بينما قد يحتاج آخرون إلى مراقبة كل من وسائل الإعلام التقليدية ومنصات التواصل الاجتماعي.
حجم
كلما زاد المبلغ الذي يستثمره الناشر في أداة رصد وسائل الإعلام، زادت قدرته على الرصد. مع ذلك، ينبغي على الناشرين التفكير ملياً فيما إذا كان ذلك ضرورياً قبل اتخاذ القرار.
إذا كانت المطبوعات صغيرة الحجم وتركز على مجال متخصص واحد، فقد يكفيها تنبيه واحد للكلمات المفتاحية. أما بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، فستكون خيارات الكلمات المفتاحية غير المحدودة ضرورية.
مجموعة ميزاته
تتضمن أدوات رصد وسائل الإعلام ميزات تلبي احتياجات محددة. فبالنسبة لأدوات الرصد المتعلقة بالعلاقات العامة، تُعدّ الميزات التي تُنبّه بسرعة وتُنشئ تقارير آلية فعّالة مفيدةً لاتخاذ إجراءات سريعة في مواجهة الأزمات. أما بالنسبة لأدوات رصد وسائل الإعلام التي تُركّز على الأخبار، فإن أي ميزات تُسهم في الحصول على مصادر للقصص، مثل جمع لقطات من وسائل الإعلام وتحديد الكلمات المفتاحية ذات الصلة، تُعتبر إضافة قيّمة.
تجارب وعروض توضيحية مجانية
أفضل طريقة لتحديد ما إذا كان برنامج مراقبة الوسائط سيفيد مؤسستهم أم لا هي تجربته بأنفسهم. ولحسن الحظ، فإن العديد من الخيارات المذكورة تتضمن فترة تجريبية أو عرضًا توضيحيًا مجانيًا.
ومع ذلك، لا ينبغي للناشرين الاكتفاء بواحد فقط، إذ من المهم مقارنة ميزات العديد من الخيارات قبل اتخاذ القرار.
الاستراتيجية التحريرية للناشر . فهي تؤدي دورين رئيسيين: توليد مصادر الإلهام والمعلومات للمحتوى، والحد من المخاطر التي تهدد صورة العلامة التجارية.
لكن استخدامها لا يقتصر على النشر الرقمي، أو حتى التسويق بشكل عام. فالمنظمات العاملة في القطاع العام تجد بانتظام فائدة من أدوات رصد وسائل الإعلام، سواء كان ذلك لجمع معلومات عن الرأي العام حول التشريعات أو لتحديد الأضرار بسرعة ودقة في حالة وقوع كارثة أو أزمة.
يمكن للناشرين استخدام هذه الأدوات لوضع استراتيجيات وخطط لمحتواهم. مع ذلك، تُعدّ استراتيجية المحتوى مجالاً واسعاً، وهناك أدوات أخرى قد تكون أكثر فائدة في هذا الصدد.
للاطلاع على الأدوات التي يمكن أن تساعد الناشرين في تنظيم محتواهم، راجع مقالتنا حول أفضل 13 برنامجًا لتقويم التحرير .
الأسئلة الشائعة
ما هو رصد وتحليل وسائل الإعلام؟
تُعدّ مراقبة وتحليل وسائل الإعلام عملية تتبّع وتحليل الاتجاهات في وسائل الإعلام المطبوعة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإذاعة، وغيرها من أنواع الإعلام. وتعمل برامج مراقبة وسائل الإعلام الرقمية على أتمتة العديد من هذه العمليات، كما تُنبّه المستخدمين إلى أهمّ الأخبار، والاتجاهات الإخبارية، والمواضيع الناشئة الأخرى في الإعلام.
كيف يمكنني تتبع الإشارات الإعلامية؟
يمكن استخدام برامج مراقبة وسائل الإعلام المزودة بخاصية تتبع الكلمات المفتاحية لرصد الإشارات الإعلامية. قد تكون هذه الكلمة المفتاحية موضوعًا أو علامة تجارية أو موقعًا جغرافيًا. تختلف خطوات إدخال الكلمة المفتاحية من برنامج لآخر، بينما في برامج أخرى، مثل تنبيهات جوجل، يكون إدخال الكلمة المفتاحية متاحًا في الصفحة الرئيسية. ثم يقوم البرنامج بإشعار المستخدم بأي إشارة.
كيف يمكنني مراقبة التغطية الإعلامية؟
يمكن رصد التغطية الإعلامية إما يدويًا من خلال البحث في مواقع إخبارية مختلفة لإعداد تقرير، أو تلقائيًا باستخدام برامج رصد إعلامي. تجمع هذه البرامج البيانات من الكلمات المفتاحية المدخلة وتُنشئ تقريرًا شاملًا عن التغطية الإعلامية.
منشورات ذات صلة
-
مراجعة HilltopAds لعام 2026
-
مراجعة FatChilli للناشرين 2026
-
أفضل 18 شبكة إعلانية للناشرين في عام 2026
-
أفضل 31 نظام إدارة محتوى لمواقع الأخبار في عام 2026
-
أفضل 9 حلول لإدارة علاقات العملاء للناشرين في عام 2026
-
مراجعة بابليتكس لعام 2025
-
مراجعة برنامج Open.Video من Ezoic لعام 2025
-
مراجعة ألفا ميتريكس لعام 2025
تعمل مبادرة "حالة النشر الرقمي" على إنشاء منشور ومجتمع جديدين لمتخصصي الإعلام الرقمي والنشر، في مجال الإعلام الجديد والتكنولوجيا.
حالة النشر الرقمي – حقوق النشر 2026
